选拔程序
Service Awards evaluate daily efforts.
Introducing the selection process and nominees until they are selected as winners.
如何评估
每家公司根据其国家、市场和业务内容设置和评估选择标准。
选择标准主要分为三种。经过严格评审,从每家公司中选出三名代表。
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- 比赛类型
- 在演示方法中选择。在角色扮演测试中评估详细解释和客户服务中的提案技巧。在技术能力测试中评估工作准确性和效率。
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- 推荐类型
- 根据与提名人一起工作的同事和部门负责人的推荐选择。全年根据客户服务的知识和工作态度,选择服务人员进行推荐。
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- 工作评估型
- 根据量化和评估日常工作报告(例如客户支持和提供的服务水平)进行选择。
评估点
每个公司的选择标准不同,但评估主要基于以下几点。
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技术的
知识 -
沟通
能力 -
工作改进
努力 -
贡献给
零件销售 -
系统
知识